سياسة الخصوصية

لمن هذه السياسة

لينك للموارد البشرية منصة لإدارة الموارد البشرية تشغّلها شركة لينكو. يشترك أصحاب العمل فيها ويسجّلون موظفيهم، ثم يستخدم هؤلاء الموظفون تطبيق الويب وتطبيق الهاتف لتسجيل الحضور والانصراف، وتقديم طلبات الإجازات، والاطلاع على مسيّرات الرواتب، وتبادل الرسائل المتعلقة بالعمل.

تغطي هذه السياسة ذلك كلّه. وهي مكتوبة للموظف الذي يقرأها، لأنه صاحب البيانات وأقلّ الأطراف تحكّمًا في هذا الترتيب.

صاحب العمل هو من يقرر ما يُجمع — ونحن نشغّل النظام

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الأردني، يُعدّ صاحب العمل الجهة المتحكّمة بالبيانات، وتُعدّ لينكو الجهة المعالِجة. وهذا ليس تفصيلًا شكليًا، بل يعكس طريقة عمل النظام فعليًا: صاحب العمل هو من يقرر من يُسجَّل، وأين يقع النطاق الجغرافي لموقع العمل، وهل تُطلب صورة عند تسجيل الحضور، وأي قواعد إجازات ورواتب تنطبق عليك، وكم تبقى على النظام. ونحن نعالج هذه البيانات بناءً على تعليماته ولا نستخدمها لأغراضنا.

للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل أولًا مع قسم الموارد البشرية لدى صاحب العمل. وهو من سينفّذ الطلب معنا. وإن تعذّر عليك الوصول إليه، راسلنا على [email protected] وسنحيل الطلب إليه.

هناك أمران محدودان يخصّاننا نحن لا صاحب العمل، ونكون فيهما الجهة المتحكّمة: الطلبات المُرسَلة عبر نموذج طلب العرض التوضيحي في هذا الموقع، وسجلات حساب المنشأة المشتركة وفواتيرها.

ما تطلب التطبيقات إذنك من أجله

سيسألك جهازك قبل أيٍّ من هذه الأذونات. ويمكنك الرفض، كما يمكنك سحب الإذن لاحقًا من إعدادات الجهاز — مع ملاحظة أن رفض إذن الموقع يمنع تسجيل الحضور حيث يشترط صاحب العمل تأكيد الحضور في موقع العمل.

• الموقع الدقيق — لتأكيد وجودك في موقع العمل عند تسجيل الحضور أو الانصراف. لا يجري تتبّعك بين عمليتَي التسجيل، ولا نتابع موقعك في الخلفية أو والتطبيق مغلق.
• الكاميرا — عندما يشترط صاحب العمل التقاط صورة عند تسجيل الحضور. تُرفَع الصورة وتُحفظ مع سجل الحضور.
• مكتبة الصور — فقط للملفات التي تختار إرفاقها بطلب ما، كإيصال نفقات أو مستند داعم.
• البصمة أو التعرّف على الوجه — لفتح التطبيق على جهازك. يتم هذا التحقق بالكامل داخل الجهاز. لا تُرسَل أي بيانات حيوية إلينا ولا تُخزَّن على أنظمتنا، ولا يمكننا الوصول إليها أصلًا.

الموقع، وإشارات الجهاز المرافقة له

نفرد لهذا قسمًا خاصًا لأنه أكثر ما يتعامل معه التطبيق حساسية، ولأنه أوسع من مجرد إحداثيات. عند تسجيل الحضور أو الانصراف، يرسل التطبيق خط العرض وخط الطول ودرجة الدقة التي أبلغ عنها جهازك، إضافةً إلى ما إذا كان نظام تشغيل جهازك قد أفاد بأن الموقع مُزيَّف.

وانطلاقًا من ذلك، نستنتج حالة موثوقية لعملية التسجيل — تُسجَّل بأنها مُزيَّفة، أو غير مكتشَفة، أو غير معروفة — ويستطيع صاحب العمل الاطلاع عليها في سجل التسجيل. وهذه الحالة نستنتجها نحن، ولا يرسلها جهازك.

وكلاهما موجود لكشف تزوير الحضور. ونسمّيهما صراحةً بدل دمجهما في كلمة «الموقع»، لأن الإفادة بأن جهازك ربما زيّف موقعه شيء مختلف عن الإفادة بمكان وجودك.

ما يُجمع أثناء استخدامك للخدمة

• بيانات الهوية والتوظيف — الاسم والبريد الإلكتروني والرقم الوظيفي وجهة العمل وتفاصيل الوظيفة والدور، إضافةً إلى السجلات التي يحتفظ بها صاحب العمل عنك كوثائق الهوية والمعالين وجهات الاتصال في الطوارئ.
• الحضور — أوقات التسجيل ومواقعه، وفترات الاستراحة، والتأخّر، والمجاميع اليومية والشهرية المشتقة منها.
• الرواتب والطلبات — مسيّرات الرواتب ومكوّناتها، وأرصدة الإجازات وسجلّها، والسلف والنفقات والعمل الإضافي وطلبات التصحيح ومسار الموافقات لكلٍّ منها.
• الرسائل التي ترسلها وتستقبلها داخل التطبيق.
• رمز إشعارات لكل جهاز تسجّل الدخول منه، لإيصال الإشعارات الفورية إليه.
• بيانات تشخيصية — تقارير الأعطال وتتبّع الأخطاء، وتُستخدم لإصلاح الخلل.

أين تُخزَّن بياناتك

يعمل تطبيق لينك للموارد البشرية وقاعدة بياناته على خوادم في ألمانيا. وإن كنت في الأردن، فهذا يعني أن بياناتك الشخصية تُنقل خارج الأردن وتُخزَّن في الاتحاد الأوروبي. نذكر ذلك صراحةً لأن قانون حماية البيانات الشخصية الأردني يوجب الإفصاح عن النقل عبر الحدود لا افتراضه.

أما الملفات التي تُرفع منك أو من صاحب العمل — صور تسجيل الحضور، والصور الشخصية، والمستندات، والإيصالات، ومرفقات الطلبات — فتُخزَّن لدى Cloudflare على شبكة التخزين العالمية الخاصة بها.

من يعالج بياناتك أيضًا

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الخارجيين لتشغيل الخدمة، ويعالج كلٌّ منهم البيانات لأداء وظيفة محددة فقط: الاستضافة، وتخزين الملفات، وإرسال البريد، والإشعارات الفورية، وتشخيص الأعطال. وننشر القائمة الكاملة وما يتولاه كل مزوّد وأين يعمل، ونبقيها محدَّثة: اطّلع على صفحة الجهات المعالِجة الفرعية.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ

تُحتسب المدة من تاريخ إنشاء السجل ما لم يُذكر خلاف ذلك. وحيثما اشترط القانون مدة أطول مما نحتفظ به عادةً، فالقانون هو المُقدَّم.

• صور تسجيل الحضور — ١٢ شهرًا.
• موقع التسجيل وإشارات موثوقية الجهاز — ٢٤ شهرًا.
• الرسائل داخل التطبيق — ٢٤ شهرًا.
• رموز الإشعارات — ٩٠ يومًا من آخر استخدام.
• سجلات الحضور — ٧ سنوات.
• مسيّرات الرواتب وسجلاتها — ٧ سنوات، وفق ما يوجبه القانون الأردني على صاحب العمل.
• المستندات الشخصية — مدة عملك، زائد ٧ سنوات.
• سجلات التدقيق للإجراءات الإدارية — ٧ سنوات.
• ملفات استيراد بيانات الموظفين التي يرفعها صاحب العمل — ٧ أيام بعد انتهاء الاستيراد.
• طلبات العرض التوضيحي من هذا الموقع — ٢٤ شهرًا.

الحذف — وما الذي يبقى بعده

عند حذف سجلّك، يُستبدل اسمك، ويُزال الرقم الوطني وعناوين البريد وأرقام الهواتف وعنوان السكن وتاريخ الميلاد وبيانات الحساب البنكي ووسائل الدفع والأرقام الضريبية وأرقام الضمان الاجتماعي وصورتك. وتُحذف نهائيًا بيانات المعالين وجهات الاتصال في الطوارئ والبيانات الطبية. وتُنقّى النصوص الحرة المتعلقة بك عبر سجلات الإجازات والسلف والنفقات والسفر والعمل الإضافي والتصحيحات والإجراءات التأديبية والمستندات والتقييمات. وتُحذف ملفاتك من التخزين وتُنهى كل الجلسات النشطة.

أما سجلات رواتبك فيُحتفظ بها عمدًا. وكذلك رقمك الوظيفي وجهة عملك وتاريخ التعيين. فالقانون الأردني يُلزم صاحب العمل بحفظ سجلات الأجور سبع سنوات، ولا يُبطل طلبُ الحذف هذا الالتزام. وبعبارة صريحة: الحذف يزيل هويتك ويُبقي سجل الأجر الذي يوجب القانون على صاحب العمل حفظه.

تنفّذ لينكو عملية الحذف. ولا يستطيع قسم الموارد البشرية لدى صاحب العمل إتمامها بمفرده — بل يرفعها إلينا وننفّذها نحن. وإذا انتهى اشتراك صاحب العمل، يُطبَّق الحذف نفسه على المنشأة بأكملها بعد انقضاء مهلة السماح.

الحصول على نسخة من بياناتك

يمكنك الاطلاع على سجلاتك في التطبيق في أي وقت — حضورك ومسيّرات رواتبك وأرصدة إجازاتك وطلباتك ومستنداتك. وللحصول على نسخة تتجاوز ما يعرضه التطبيق، اطلبها من قسم الموارد البشرية لدى صاحب العمل، إذ يستطيع استخراجها من النظام. ولا نوفّر حاليًا تصديرًا ذاتيًا، ونفضّل قول ذلك صراحةً على الإيحاء بوجوده.

الأمان

تُشفَّر حركة البيانات بين جهازك وخوادمنا باستخدام TLS. كما تُشفَّر داخل قاعدة البيانات حقولٌ حساسة إضافية — أرقام الحسابات البنكية، وأسماء الدفع المستعارة، وأسرار التحقق الثنائي، وبيانات التأمين الطبي — ويرفض النظام تخزينها دون تشفير. والوصول إلى سجلاتك داخل لينك للموارد البشرية مقصور على من منحهم صاحب العمل الصلاحية المناسبة، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية والمتعلقة بالأمن في سجل تدقيق.

الأطفال

لينك للموارد البشرية نظام لبيئة العمل وغير موجَّه للأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون سنّ العمل القانونية في نطاق ولايته.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة جمع البيانات، أو مكان تخزينها، أو الجهات التي تعالجها، أو مدة الاحتفاظ بها، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخها. وتُبلَّغ التغييرات الجوهرية إلى أصحاب العمل المشتركين، وهم المسؤولون عن إبلاغ موظفيهم.

تواصل معنا

لأي أمر يخص سجلاتك، تواصل أولًا مع قسم الموارد البشرية لدى صاحب العمل — فهو صاحب العلاقة والأقدر على التصرّف سريعًا.

ولأي أمر آخر، أو إن تعذّر عليك الوصول إليه، راسلنا على [email protected]. تشغّل شركة لينكو منصة لينك للموارد البشرية.